Die schwierige Liefersituation im Bogensport, die sich im Jahr 2021 richtig bemerkbar gemacht hat, hat sich leider verfestigt. Der Ausnahmezustand ist zum Normalfall geworden. Es gibt Marken und Produktbereiche, die seit 2 Jahren fast dauerhaft ausverkauft sind. Jede Lieferung die bei uns ankommt ist sofort wieder weg. Die Hoffnung war, dass sich das irgendwann legen würde, aber damit ist erst einmal nicht zu rechnen.
Daher ist unser Fokus immer wieder darauf gerichtet, wie wir es trotzdem schaffen, Sie mit dem Material zu beliefern, was Sie brauchen. Wie können wir Sie bestmöglich über Verfügbarkeiten, Lieferzeiten und Lieferprobleme informieren?
Seit Anfang an sind wir einer der ganz wenigen Versandhändler in der Branche, auf deren Website sich korrekte Lieferzeiten finden (was übrigens rechtlich vorgeschrieben ist, aber das nur nebenbei!).
Seit August 2021 können Sie sich benachrichtigen lassen, sobald ein Artikel wieder verfügbar ist.
Seit Mai 2022 finden sich darüber hinaus auch unsere echten Lagerbestände transparent im Shop (Stand März 2023 sind wir damit unter den Versandhändler für Bogensport in Deutschland immer noch allein und in ganz Europa ist uns noch ein einziger Wettbewerber bekannt, der ebenfalls echte Lagerbestände angibt).
Dazu informieren wir natürlich immer wieder, wenn es zu Verzögerungen oder Lieferschwierigkeiten kommt. Zum Beispiel hier, hier oder hier.
Mehr Daten sind einfach mehr Daten
Wenn Artikel schlecht lieferbar sind, können wir daran in der Regel nichts ändern. Das einzige was wir tun können, ist Sie bestmöglich zu informieren. Für diesen Zweck stellen wir Ihnen jetzt noch mehr Daten zur Verfügung.
Wir haben dafür die Anzeige bei Artikel mit vielen Varianten erweitert. Bei mehr als 300 Produkten finden Sie ab sofort in der Artikelbeschreibung einen Reiter mit der Beschriftung „Lagerbestand“:
Dort finden Sie eine Tabelle, die nicht nur auf einen Blick unseren Bestand für alle Varianten des Produktes auflistet, sondern auch noch die echten Lagerbestände des Lieferanten:
Diese Daten sind nicht „live“, weil wir sie leider nicht live zur Verfügung gestellt bekommen. Daher ist immer angegeben, wann die letzte Aktualisierung erfolgt ist. In der Regel sollten die Daten aber nicht älter als ein paar Stunden sein, die Aktualisierung erfolgt mehrfach täglich.
Sie sehen also auf einen Blick, was wir auf Lager haben und was beim Lieferanten auf Lager ist. Was also innerhalb von wenigen Tagen geliefert werden kann. Und eben auch, wieviel.
Wenn wir keinen echten Bestand vom Lieferanten bekommen können, finden Sie dort einen „Haken“. Das bedeutet soviel wie „ausreichender Lagerbestand“.
Dazu geben wir auch noch einmal die Lieferzeit an. Das ist die gleiche Lieferzeit, die angezeigt wird wenn Sie die entsprechende Variante in den Dropdown-Menüs auswählen.
Diese Anzeige wird nicht jeder benötigen, es ist gewissermaßen ein „Profi-Feature“. Es ist hinter dem Reiter zwar nicht gerade „versteckt“ aber wir wollten auch nicht die eigentliche Artikelbeschreibung damit überfrachten. Aktuell ist das ganze auch noch ein Test, Feedback ist also gerne willkommen!
